行业案例
Business case
客户信息
Information
公司名称：沈阳名杰尔商贸
所属行业：家电电器
业务管理需求：
1. 需要用软件管理库存，管理客户信息，代替传统手工帐，需要查询各类经营报表；
2. 序列号管理，要求对电器的售后进行管理，我从哪个厂家进的，卖给了哪个客户，整个过程可追溯；
3. 售后配货送货，安装的管理；
解决方案
Solution
解决方案
1. 使用什么产品：管家婆辉煌II远程三用户
2. 提供哪些服务：
我们协助客户帮助他们把进货、销售、库存、往来、这块流程梳理清晰；
我们又给客户定制开发了一套工单系统，管理售后流程。
实施伙伴
1. 通用事业部
2. 代理商伙伴：沈阳启拓科技有限公司
案列详情
Case details
客户简介：
沈阳名杰尔商贸有限公司是沈阳公司规模和销量最大的一家海尔专卖店，经营：家电、冰箱、厨具、净水器等等。
客户在经营管理中遇到的问题或瓶颈：
1. 出现售后，不知道这个电器是不是我们卖的，查起来非常麻烦
2. 库房离着门店很远，门店卖货时，不知道库存是否有现货，还得微信和电话沟通，效率低下。
3. 售后安装、派工这一块效率低下，信息不能及时的反馈给管理者。
解决方案及应用效果：
1. 用了管家婆序列号跟踪：就能清晰的看出这个电器从哪个厂家进的，卖给了哪个客户，什么时间卖的。是不是从我家买的，
2. 软件联网使用后，就不需要来回的电话，微信沟通。直接就知道这个电器库存有多少。效率大大提高。
3. 通过我们开发的工单系统，就能解决管理者派单给谁送货、给谁安装。工人接到后会在手机上确认。然后具体送达时间，安装时间工人会在手机上反馈给后台。中间节省了很多时间，最主要后台不需要重复录入单据了。
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